Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste, garantizando una experiencia cómoda y segura.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o la devolución de tus productos de dos formas muy fáciles:

• En nuestras tienda : Solo necesitás presentar el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el trámite rápidamente.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer el cambio sin salir de casa, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso y brindarte toda la información necesaria.

Plazos para cambios y devoluciones

Es fundamental que realices la solicitud dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones importantes

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
• Se debe presentar el ticket o comprobante de compra como respaldo.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta, salvo que presenten defectos de fábrica.

Beneficios de nuestra política

• Rapidez y comodidad: Podés elegir cómo y dónde gestionar tu cambio o devolución.
• Transparencia: Condiciones claras para evitar confusiones.
• Atención personalizada: Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cada paso.

Ejemplo práctico

María compró una camiseta y se dio cuenta de que le quedó chica. En lugar de preocuparse, fue a nuestra tienda con su ticket de compra y en pocos minutos pudo cambiarla por una talle más grande. Otra opción hubiera sido escribirnos por mail y recibir la asistencia sin salir de su casa.

Mantener una política de devolución accesible y sencilla es un compromiso que tenemos con vos para que compres con total confianza y tranquilidad.

¡Esperamos que disfrutes de tus compras con nosotros!